Публичная оферта на оказание услуг доступа к сервису AcademPlay
Черновик: значения в квадратных скобках — [так] — заполняет владелец сайта. До заполнения и проверки юристом документ не публикуется как окончательный.
1. Термины
Исполнитель — индивидуальный предприниматель [ФИО/Наименование], ИНН [ИНН], ОГРНИП [ОГРНИП].
Сервис — программа для ЭВМ AcademPlay в браузере по адресу [адрес сайта]: игры для класса, экран класса, интерактивная доска, «Папки» с файлами, база вопросов, внутренняя «Почта» кабинета.
Пользователь (Заказчик) — дееспособное физическое лицо (в том числе репетитор), индивидуальный предприниматель или организация (онлайн-школа, образовательная организация), принявшие оферту.
Кабинет — учётная запись Пользователя (логин и пароль). Кабинет создаётся только после оплаты заказа.
Место — право одного преподавателя работать в Сервисе одновременно с другими в пределах оплаченного числа мест.
Расчётный период — 30 дней доступа; доступ закрывается в 10:00 по московскому времени на 31-й день.
Ученик — лицо, которое подключается к занятию по коду или QR комнаты без собственной учётной записи. Ученики не являются сторонами договора.
Промокод — общий промокод акции (например, FIRST100) или личный код Пользователя для приглашения других (реферальный код). Правила — в Приложении 1.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Пользователю услугу предоставления удалённого доступа к Сервису по выбранному тарифу на расчётный период, а Пользователь оплачивает услугу. Договор — возмездного оказания услуг (глава 39 ГК РФ), заключаемый путём присоединения (ст. 428 ГК РФ).
2.2. Состав функций — тот, что указан на сайте на момент оплаты. Исполнитель не уменьшает состав оплаченных функций в течение оплаченного периода.
2.3. Для работы нужен современный браузер и интернет. Программы устанавливать не нужно.
3. Акцепт оферты и заключение договора
3.1. Этот документ — публичная оферта (п. 2 ст. 437 ГК РФ): предложение заключить договор на изложенных условиях с любым, кто их примет.
3.2. Акцепт (п. 3 ст. 438 ГК РФ) — совокупность действий: заполнение формы регистрации, отметка «Принимаю условия публичной оферты» и оплата заказа. Без отметки и без оплаты кабинет не создаётся.
3.3. Договор считается заключённым в письменной форме с момента поступления оплаты (п. 2 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ). Подтверждение — запись в кабинете (дата, редакция оферты) и кассовый чек.
3.4. Согласие на обработку персональных данных даётся отдельно — отдельной галочкой и отдельным документом (Согласие), как требует ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ. Эта оферта согласия на обработку данных не содержит.
3.5. Оферта действует до её отзыва или замены новой редакцией (ст. 436 ГК РФ).
4. Тарифы и цены
| Тариф | Места | Цена за 30 дней | Первый месяц с промокодом |
|---|---|---|---|
| Репетитор | 1 | 700 ₽ | 600 ₽ |
| Онлайн-школа | от 2 до 50 | 500 ₽ за каждое место | 400 ₽ за каждое место |
4.1. Цены — в рублях; [НДС не облагается — указать основание (УСН / иное) или «в т. ч. НДС»].
4.2. Число учеников, классов и занятий не ограничено и места не занимает.
4.3. Исполнитель вправе изменить цены для следующих периодов, опубликовав их на сайте не позднее чем за 7 дней. Оплаченный период не пересчитывается.
4.4. Смена тарифа или числа мест применяется со следующего расчётного периода, если в кабинете не сказано иное.
5. Порядок оплаты, чеки
5.1. Порядок: Пользователь заполняет форму и отмечает обе галочки (оферта и согласие) → сайт формирует заказ на 30 минут с итоговой ценой → Пользователь оплачивает заказ через [платёжный сервис, ИНН, адрес] → после подтверждения оплаты создаётся кабинет.
5.2. Данные банковской карты вводятся только на стороне платёжного сервиса; Исполнитель их не получает и не хранит.
5.3. Кассовый чек формируется в электронной форме и направляется на адрес электронной почты или номер телефона, указанные Пользователем до оплаты (п. 5 ст. 1.2 Федерального закона № 54-ФЗ). Чек содержит адрес сайта как место расчётов.
5.4. Организации могут оплатить по счёту на расчётный счёт: напишите на hello@academplay.ru, укажите число мест и реквизиты. Закрывающий документ — [акт / УПД].
5.5. Обязанность по оплате исполнена с момента поступления денег Исполнителю (через платёжный сервис — с момента подтверждения оплаты сервисом).
Сейчас сайт работает в тестовом режиме: платёжный сервис не подключён, «оплата» тестовая и бесплатная. Раздел 5 вступает в силу с подключением платёжного сервиса и онлайн-кассы.
6. Срок доступа и продление
6.1. Доступ открывается сразу после оплаты на 30 дней и закрывается в 10:00 МСК на 31-й день.
6.2. Продление — новой оплатой следующего периода в кабинете. Автоматических списаний нет. Если в будущем появится автоплатёж, он будет включаться только отдельным явным согласием Пользователя, с возможностью отключить его в кабинете.
6.3. Если период не продлён, доступ закрывается, материалы сохраняются 90 дней с даты окончания оплаченного периода; после этого кабинет и его данные удаляются.
6.4. За 7 и 3 дня и в последний день периода Сервис напоминает о продлении во внутренней «Почте» кабинета.
7. Промокоды и реферальная программа
7.1. Скидка по промокоду — 100 ₽ за каждое место только за первый месяц нового кабинета. На одну регистрацию — один код.
7.2. Общий промокод FIRST100 действует для первых [100 — число активаций; задаётся настройкой ACADEM_PROMO_LIMIT] оплаченных регистраций. Код «занимается» на время заказа (30 минут) и списывается при оплате.
7.3. Владелец личного кода получает бонусные дни доступа: +5 дней за каждого пришедшего репетитора, +2 дня за каждое место оплаченного тарифа пришедшей школы. Дни начисляются в момент оплаты регистрации приглашённого, один раз на каждый новый кабинет.
7.4. Подробные правила, ограничения и порядок списания бонусов при возврате — в Приложении 1 «Правила промокодов и реферальной программы», которое является частью оферты.
8. Отказ от договора и возврат денег
8.1. Пользователь — физическое лицо, заказывающее услугу для личных нужд, вправе отказаться от договора в любое время, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).
8.2. Возврат за неиспользованный период — пропорционально числу полных неиспользованных дней оплаченного периода. Если доступом не пользовались, возвращается вся сумма за вычетом документально подтверждённых расходов (например, комиссии платёжного сервиса, если её не возвращают).
8.3. Заявление — письмом на hello@academplay.ru с логина кабинета или с адреса, на который пришёл чек. Деньги возвращаются тем же способом, которым оплачены, в течение 10 дней с даты получения заявления (ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»).
8.4. Если услуга оказана с недостатками (Сервис недоступен по вине Исполнителя), Пользователь вправе требовать соразмерного уменьшения цены или продления доступа на время недоступности (ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»).
8.5. Бонусные дни и скидки по промокодам денежного выражения не имеют и при возврате не выплачиваются.
9. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется
- предоставлять доступ к оплаченным функциям и устранять сбои в разумный срок;
- обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных;
- предупреждать о плановых работах, прерывающих доступ более чем на 1 час, во внутренней «Почте» кабинета, когда это возможно;
- хранить данные на серверах, расположенных в Российской Федерации.
Исполнитель вправе
- приостановить доступ при грубом нарушении раздела 9 (взлом, вредоносный код, незаконный контент), уведомив Пользователя; за время приостановки по вине Пользователя возврат не начисляется только в части, прямо вызванной нарушением;
- направлять сервисные сообщения о работе кабинета во внутреннюю «Почту». Рекламных рассылок Исполнитель не ведёт.
Пользователь обязуется
- указывать достоверные данные, не передавать логин и пароль посторонним; в тарифе «Онлайн-школа» логин общий для преподавателей школы — Пользователь отвечает за круг лиц, которым его передал;
- не вскрывать защиту Сервиса, не нагружать его автоматическими запросами, не загружать вредоносный код и материалы, нарушающие закон или чужие права;
- соблюдать раздел 10 при внесении данных учеников.
10. Данные учеников (поручение обработки)
10.1. Пользователь сам вносит в Сервис данные учеников: имя или псевдоним (до 40 знаков), по желанию — дату рождения, а также аватар, баллы и монеты в играх. Ученики, входя в игру, вводят никнейм; браузер ученика хранит идентификатор устройства для повторного входа.
10.2. Для этих данных оператором является Пользователь (школа или репетитор). Принимая оферту, Пользователь поручает Исполнителю обработку этих данных (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ) на следующих условиях:
- действия: запись, хранение, систематизация, использование, показ на занятии, удаление; цели — проведение занятий и игр, учёт баллов, показ класса на экране;
- Исполнитель соблюдает конфиденциальность, принимает меры защиты по ст. 18.1 и 19 152-ФЗ, не передаёт данные третьим лицам и не использует их в своих целях;
- Исполнитель уведомляет Пользователя об утечке данных учеников без промедления, чтобы Пользователь мог выполнить обязанности по ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ, и по запросу предоставляет сведения о принятых мерах;
- при удалении класса, ученика или кабинета данные удаляются.
10.3. Пользователь обязуется иметь правовое основание для обработки данных учеников, в том числе согласие родителей (законных представителей) несовершеннолетних, а для образовательной организации — основание по законодательству об образовании; вносить минимум данных (имя или псевдоним, без фамилии; дату рождения — только если нужна для поздравлений) и не вносить специальные категории данных (здоровье и т. п.) и фотографии детей.
11. Контент и интеллектуальные права
11.1. Права на материалы Пользователя (вопросы, подборки, доски, файлы в «Папках») остаются у Пользователя. Исполнитель обрабатывает их только для работы Сервиса.
11.2. Пользователь гарантирует, что вправе загружать эти материалы. Права на Сервис (код, оформление, персонажи, задания базы) принадлежат Исполнителю или его лицензиарам; копирование за пределы Сервиса без разрешения не допускается. Шрифты и открытые библиотеки распространяются по своим свободным лицензиям.
12. Ответственность
12.1. Стороны отвечают за неисполнение договора в соответствии с законодательством РФ. Для Пользователей-потребителей ответственность Исполнителя определяется Законом «О защите прав потребителей»; условия оферты, ограничивающие права потребителя, не применяются (ст. 16 этого Закона).
12.2. Для Пользователей — организаций и индивидуальных предпринимателей совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, оплаченной за текущий расчётный период, а упущенная выгода не возмещается (п. 1 ст. 15, ст. 400 ГК РФ).
12.3. Исполнитель не отвечает за сбои, вызванные оборудованием, связью или браузером Пользователя, а также действиями третьих лиц, которым Пользователь передал доступ.
13. Непреодолимая сила
Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ): стихийные бедствия, акты органов власти, массовые сбои магистральных сетей или центров обработки данных. Сторона уведомляет другую в течение 5 рабочих дней.
14. Изменение оферты
Новая редакция публикуется на этой странице не позднее чем за 7 дней до вступления в силу и применяется со следующего расчётного периода. Редакция, принятая при оплате, сохраняется в кабинете вместе с датой акцепта.
15. Претензии и споры
15.1. Претензии — на hello@academplay.ru или по адресу [адрес]; срок ответа — 10 дней.
15.2. Спор с потребителем рассматривается судом по правилам подсудности, установленным ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» (в том числе по месту жительства потребителя). Спор с организацией или ИП — в арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя после соблюдения претензионного порядка (30 дней).
16. Реквизиты и контакты
Индивидуальный предприниматель [ФИО/Наименование]
ИНН [ИНН], ОГРНИП [ОГРНИП]
Адрес: [адрес]
Почта: hello@academplay.ru, телефон: [телефон]
Банковские реквизиты: [банк, р/с, БИК]
Поддержка: понедельник — пятница, 10:00–19:00 МСК.